Norton先生の恐怖
Norton Internet Securityのアップグレードのお知らせが来た。
しかしこれにはいやな思い出があるのだ。
以前Norton Internet Security 2004 2ユーザ・アップグレード版を申し込んだのだが
- Norton Internet Security 2004 2ユーザ・アップグレード版出荷遅延のお知らせ
- http://d.hatena.ne.jp/moleskin/20031030#p1
「お客様からのご注文が殺到し、生産が追いつかない状態に」なったというメールが来た。しかしヨドバシを始めとする店頭には在庫が溢れているのだ。
- Norton Internet Security 2004 2ユーザ・アップグレード版出荷遅延のお知らせ
- http://d.hatena.ne.jp/moleskin/20031113#p6
「11月上旬発送予定」予定だが11/13の時点でも発送手配中である。
頭に来てキャンセルしようかと思ったが、特別専用窓口に電話したら話中で繋がらないのだ。悪徳商法だね、これは。
11/18になってやっと到着したのである。
確かこの時はウイルス定義ファイルの購読期限切れとかいう楽しい状況に直面したような。既存ユーザーをないがしろにして店頭に在庫を溢れさせるシマンティック。すばらしい会社である。釣った魚には餌をやらないらしい。
乗り換えようかとマジで考えているのだが、何がいいんだろうね。
